Términos del servicio
Términos y condiciones de compra
1. Identificación del vendedor
La tienda online Lisaper es gestionada por:
Jofre Marsal Farreras
NIF: 47128008L
Carrer d'Anselm Clavé, 27
08773 Sant Joan de Mediona, Barcelona, España
Email: jofre1454@gmail.com
Teléfono: +34 634 771 240
2. Productos
Las características principales de los productos se indican en sus correspondientes fichas.
Las fotografías e imágenes buscan representar los productos de la manera más fiel posible, aunque pueden existir pequeñas diferencias visuales debidas a la iluminación, la pantalla utilizada o las características propias del acabado.
3. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluirán los impuestos legalmente aplicables cuando corresponda.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá consultar el importe total de su pedido.
4. Pedido y pago
El cliente podrá utilizar los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
El pedido se considerará realizado una vez completado correctamente el proceso de pago y recibida la correspondiente confirmación.
El cliente deberá comprobar que los datos facilitados durante la compra sean correctos.
5. Envíos
Actualmente Lisaper realiza envíos exclusivamente a España peninsular.
Los pedidos requieren aproximadamente entre 1 y 3 días naturales de preparación antes de ser enviados.
Una vez enviados, el plazo estimado de entrega es de 4 a 8 días naturales.
Por tanto, el plazo total estimado desde la realización del pedido hasta su recepción será de aproximadamente 5 a 11 días naturales.
6. Devoluciones
Lisaper ofrece voluntariamente un plazo de devolución de un mes desde la recepción del pedido.
Las devoluciones realizadas siguiendo nuestro procedimiento serán gratuitas para el cliente.
Para solicitar una devolución, deberá escribirse a:
Una vez recibida la solicitud, enviaremos las instrucciones necesarias para realizar la devolución.
7. Derecho de desistimiento
La política comercial de devolución de un mes no limita ninguno de los derechos reconocidos legalmente al consumidor.
El consumidor mantiene en todo caso el derecho de desistimiento establecido por la normativa vigente cuando resulte aplicable.
8. Productos defectuosos o incorrectos
Si el producto recibido presenta algún defecto, ha llegado dañado o no corresponde al producto solicitado, el cliente deberá ponerse en contacto con Lisaper a través de:
Se gestionará la incidencia correspondiente sin coste de devolución para el cliente.
9. Garantía legal
Los productos comercializados por Lisaper están sujetos a los derechos de garantía y conformidad establecidos en la legislación española de protección de consumidores y usuarios.
10. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con productos, pedidos, devoluciones o incidencias:
Email: jofre1454@gmail.com
Teléfono: +34 634 771 240
11. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española y europea aplicable.
En todo caso se respetarán los derechos que la normativa reconoce a consumidores y usuarios.